Beranda

Kebijakan Privasi

Terakhir diperbarui: 13 April 2026. Kebijakan ini menjelaskan bagaimana SkinBestie memproses data pribadi saat Anda menggunakan aplikasi atau situs web kami.

1. Pengendali data

SkinBestie mengoperasikan layanan edukasi skincare. Kami menggunakan penyedia infrastruktur (mis. hosting, basis data, dan autentikasi) untuk menjalankan layanan. Penggunaan penyedia tersebut dilakukan dengan mempertimbangkan standar keamanan yang wajar, dan rincian teknis dapat berubah seiring pengembangan produk.

2. Data yang dapat kami kumpulkan

  • Data akun: misalnya alamat email, nama tampilan, dan identitas yang Anda berikan saat mendaftar atau masuk (termasuk lewat penyedia OAuth).
  • Data kuesioner & profil kulit: jawaban yang Anda simpan untuk keperluan rekomendasi dan pengalaman aplikasi.
  • Konten yang Anda unggah: misalnya foto yang Anda pilih untuk fitur analisis (jika ada). Foto diproses untuk menghasilkan ringkasan edukatif di dalam layanan, dan tidak dimaksudkan sebagai diagnosis medis.
  • Data teknis: log server, alamat IP, jenis perangkat, dan metadata yang diperlukan untuk keamanan, anti-penyalahgunaan, dan diagnostik kinerja.
  • Preferensi & penyimpanan lokal: sebagian data dapat disimpan di perangkat Anda (mis. riwayat lokal) untuk kinerja; data tersebut tidak selalu tersinkron ke server kecuali fitur tersebut secara eksplisit mendukungnya.

3. Tujuan pemrosesan

Kami memproses data untuk:

  • menyediakan dan mengamankan akun;
  • menghasilkan rekomendasi dan konten edukatif yang dipersonalisasi secara wajar;
  • meningkatkan kualitas produk, termasuk pemecahan masalah dan statistik agregat;
  • memenuhi kewajiban hukum dan menanggapi permintaan yang sah dari otoritas.

4. Dasar hukum (acuan umum)

Pemrosesan didasarkan pada pelaksanaan kontrak layanan, persetujuan Anda bila diperlukan untuk aktivitas tertentu, kepentingan sah kami yang seimbang (keamanan, peningkatan layanan), dan/atau kewajiban hukum — sesuai konteks dan peraturan yang berlaku bagi Anda.

5. Penyimpanan dan retensi

Kami menyimpan data selama diperlukan untuk tujuan di atas atau selama akun aktif, kecuali hukum mewajibkan atau mengizinkan periode lebih lama. Data dapat dihapus atau dianonimkan ketika tidak lagi diperlukan, dengan mempertimbangkan cadangan dan kebutuhan audit.

6. Pembagian kepada pihak ketiga

Kami dapat membagikan data kepada penyedia infrastruktur (hosting, basis data, email, analitik) yang bertindak atas instruksi kami. Kami tidak menjual data pribadi Anda kepada pihak ketiga untuk pemasaran bebas tanpa dasar hukum yang memadai. Bila kami menggunakan layanan pihak ketiga untuk pemrosesan tertentu (termasuk, jika tersedia, pemrosesan berbantuan AI), kami berupaya menerapkan konfigurasi dan kontrol yang wajar untuk membatasi akses serta penggunaan data sesuai kebutuhan layanan.

7. Keamanan

Kami menerapkan kontrol teknis dan organisasi yang wajar (sambungan terenkripsi, pembatasan akses, praktik pengembangan aman). Namun, tidak ada sistem yang 100% aman; selalu ada risiko sisa yang melekat pada pengiriman data melalui internet.

8. Hak Anda

Tergantung hukum yang berlaku, Anda dapat memiliki hak untuk mengakses, memperbaiki, menghapus, membatasi pemrosesan, atau menarik persetujuan tertentu. Untuk permintaan yang berkaitan dengan akun Anda, gunakan fitur profil atau hubungi kami melalui saluran resmi. Kami dapat memverifikasi identitas Anda sebelum memproses permintaan sensitif.

9. Anak-anak

Layanan ini ditujukan untuk pengguna dewasa atau remaja dengan pengawasan orang tua sesuai kebijakan produk. Jangan memberikan data anak di bawah umur tanpa wewenang yang sah.

10. Perubahan kebijakan

Kami dapat memperbarui Kebijakan Privasi ini. Tanggal "terakhir diperbarui" akan disesuaikan; penggunaan berkelanjutan setelah perubahan bermakna dapat dianggap sebagai penerimaan, kecuali hukum mengharuskan persetujuan terpisah.

11. Kontak

Untuk pertanyaan privasi atau permintaan hak data, hubungi kami melalui saluran resmi SkinBestie.