Syarat & Ketentuan
Terakhir diperbarui: 13 April 2026. Dengan mengakses atau menggunakan SkinBestie, Anda menyetujui ketentuan ini.
1. Ruang lingkup layanan
SkinBestie menyediakan informasi edukatif dan alat bantu untuk membantu Anda memahami profil kulit, kebiasaan, serta kandungan produk skincare berdasarkan data yang tersedia di platform. Layanan ini ditujukan sebagai pendamping informasi dan pengambilan keputusan yang lebih terstruktur, dan bukan pengganti pemeriksaan, diagnosis, resep, atau konsultasi medis profesional.
2. Bukan saran medis atau diagnosis
Ringkasan, skor, dan uraian bahan yang ditampilkan SkinBestie disusun untuk tujuan edukasi dan membantu pengguna menilai opsi dengan lebih jelas. Dalam praktiknya, informasi dapat berubah, tidak selalu lengkap, dan hasil dapat berbeda antar individu. Karena itu, output SkinBestie sebaiknya dipahami sebagai referensi, bukan kepastian klinis. Jika Anda mengalami keluhan kulit yang berat, menetap, memburuk, atau membutuhkan penanganan medis (termasuk obat resep), sebaiknya Anda berkonsultasi dengan dokter kulit atau tenaga kesehatan yang berwenang.
3. Tidak ada jaminan hasil
Kami berupaya memberikan pengalaman yang konsisten dan informasi yang bermanfaat, namun respons kulit, toleransi bahan, dan hasil pemakaian produk tetap bervariasi. Reaksi alergi, iritasi, atau ketidakcocokan produk tetap mungkin terjadi. Untuk keamanan, ikuti petunjuk penggunaan produsen dan pertimbangkan uji tempel (patch test), terutama bila Anda memiliki riwayat kulit sensitif.
4. Data produk dan pihak ketiga
Informasi produk (misalnya nama, merek, dan daftar kandungan) dapat berasal dari basis data internal dan/atau sumber pihak ketiga. Produsen dapat memperbarui formula, label, atau klaim produk dari waktu ke waktu. Karena itu, selalu rujuk informasi pada kemasan terbaru dan sumber resmi produsen/regulator (mis. BPOM) sebelum membeli atau menggunakan produk.
Secara umum, SkinBestie berupaya menampilkan produk yang secara resmi beredar di pasaran dan, bila informasinya tersedia, memiliki registrasi/izin edar pada otoritas terkait (mis. BPOM). Namun, status registrasi/izin edar bukan merupakan jaminan kesesuaian untuk setiap individu atau jaminan hasil tertentu. Anda tetap disarankan untuk meninjau label, petunjuk penggunaan, peringatan, serta melakukan patch test bila relevan.
5. Pembatasan tanggung jawab
Sepanjang diizinkan oleh hukum yang berlaku, SkinBestie menyediakan layanan sebagaimana adanya dan membatasi tanggung jawab atas kerugian yang timbul dari penggunaan layanan, termasuk apabila terjadi ketidaksesuaian rekomendasi terhadap preferensi/reaksi kulit, gangguan akses, atau informasi yang tidak sepenuhnya mutakhir. Ketentuan ini tidak dimaksudkan untuk mengurangi hak-hak konsumen yang tidak dapat dikesampingkan berdasarkan hukum yang berlaku.
Jika pembatasan tertentu tidak diperbolehkan menurut hukum yang berlaku untuk Anda, maka pembatasan tersebut akan berlaku sejauh diizinkan oleh hukum.
6. Akun dan keamanan
Anda bertanggung jawab menjaga kerahasiaan kredensial akun dan aktivitas di bawah akun Anda. Beri tahu kami jika menduga akses tidak sah.
7. Perilaku yang dilarang
Anda tidak boleh menyalahgunakan layanan, termasuk mengakses sistem secara tidak sah, mengunggah konten yang melanggar hukum, mengganggu pengguna lain, atau melanggar hak pihak ketiga.
8. Perubahan layanan dan ketentuan
Kami dapat mengubah fitur, menghentikan bagian layanan, atau memperbarui Syarat & Ketentuan ini. Perubahan material akan diumumkan melalui mekanisme yang wajar (mis. di dalam aplikasi atau tanggal "terakhir diperbarui"). Penggunaan berkelanjutan setelah pembaruan berarti Anda menerima ketentuan yang baru.
9. Hukum yang berlaku
Ketentuan ini diatur oleh hukum Republik Indonesia. Setiap sengketa akan diselesaikan melalui forum yang berwenang di Indonesia, kecuali diwajibkan lain oleh hukum konsumen yang tidak dapat disepakati keluar.
10. Kontak
Untuk pertanyaan mengenai Syarat & Ketentuan ini, hubungi kami melalui saluran resmi yang tercantum di aplikasi atau situs SkinBestie.